Executive Development Programme Building a Customer-Obsessed Culture

Name: Executive Development Programme Building a Customer-Obsessed Culture
Availability: InStock

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The Executive Development Programme in Building a Customer-Obsessed Culture is a certificate course that emphasizes the importance of customer-centricity in today's business landscape. This program is designed to meet the industry's growing demand for professionals who can put customers at the heart of every business decision.

5.0

Based on 2,025 reviews

7,066+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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このコースについて

Through this course, learners will develop essential skills in customer experience management, design thinking, and data-driven decision making. They will gain a deep understanding of customer needs, behavior, and preferences, and learn how to leverage this knowledge to drive business growth and innovation. By fostering a customer-obsessed culture, organizations can create exceptional customer experiences, build brand loyalty, and gain a competitive edge in the market. This program is ideal for business leaders, managers, and professionals who want to advance their careers by becoming customer experience experts. By completing this course, learners will demonstrate their commitment to customer-centricity, and position themselves as valuable assets in any organization.

100%オンライン

どこからでも学習

共有可能な証明書

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完了まで2ヶ月

週2-3時間

いつでも開始

待機期間なし

コース詳細

• Building a Customer-Obsessed Culture: An Overview
• Understanding Customer Segmentation and Personas
• Customer-Centric Strategies: From Insights to Execution
• Leveraging Design Thinking for Customer Experience Enhancement
• Voice of the Customer (VoC) Programs: Capturing and Applying Customer Feedback
• Fostering a Customer-Obsessed Mindset within the Organization
• Metrics for Measuring Customer Obsession: CSAT, NPS, and Beyond
• Creating a Customer-Centric Innovation Culture
• Change Management for Building a Customer-Obsessed Organization

キャリアパス

The above 3D Pie Chart showcases the job market trends for professionals building a customer-obsessed culture in the UK. The data highlights the percentage of professionals employed in various roles related to customer obsession. Product Managers take the lead with 25%, followed by Customer Success Managers (20%), User Experience Designers (18%), Data Analysts (15%), Marketing Specialists (12%), and Sales Representatives (10%). These statistics emphasize the growing importance of customer-centric roles in the UK job market, reflecting companies' increasing focus on customer experience and satisfaction. By understanding these trends, professionals can make informed decisions about their career paths in this thriving and competitive industry.

入学要件

主題の基本的な理解
英語の習熟度
コンピューターとインターネットアクセス
基本的なコンピュータースキル
コース完了への献身

事前の正式な資格は不要。アクセシビリティのために設計されたコース。

コース状況

このコースは、キャリア開発のための実用的な知識とスキルを提供します。それは：

認可された機関によって認定されていない
認可された機関によって規制されていない
正式な資格の補完

コースを正常に完了すると、修了証明書を受け取ります。

なぜ人々がキャリアのために私たちを選ぶのか

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よくある質問

このコースを他のコースと区別するものは何ですか？

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コースを完了するのにどれくらい時間がかかりますか？

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WhatCareerOpportunities

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いつコースを開始できますか？

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コースの形式と学習アプローチは何ですか？

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コース料金

最も人気

ファストトラック： GBP £140

1ヶ月で完了

加速学習パス

週3-4時間
早期証明書配達
オープン登録 - いつでも開始

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スタンダードモード： GBP £90

2ヶ月で完了

柔軟な学習ペース

週2-3時間
通常の証明書配達
オープン登録 - いつでも開始

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両方のプランに含まれるもの：

フルコースアクセス
デジタル証明書
コース教材

オールインクルーシブ価格 • 隠れた料金や追加費用なし

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EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME BUILDING A CUSTOMER-OBSESSED CULTURE

に授与されます

学習者名

でプログラムを完了した人

London School of International Business (LSIB)

授与日

05 May 2025

ブロックチェーンID： s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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