Executive Development Programme Building a Customer-Obsessed Culture

Name: Executive Development Programme Building a Customer-Obsessed Culture
Availability: InStock

-- ViewingNow

The Executive Development Programme in Building a Customer-Obsessed Culture is a certificate course that emphasizes the importance of customer-centricity in today's business landscape. This program is designed to meet the industry's growing demand for professionals who can put customers at the heart of every business decision.

5,0

Based on 2 025 reviews

7 066+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

À propos de ce cours

Through this course, learners will develop essential skills in customer experience management, design thinking, and data-driven decision making. They will gain a deep understanding of customer needs, behavior, and preferences, and learn how to leverage this knowledge to drive business growth and innovation. By fostering a customer-obsessed culture, organizations can create exceptional customer experiences, build brand loyalty, and gain a competitive edge in the market. This program is ideal for business leaders, managers, and professionals who want to advance their careers by becoming customer experience experts. By completing this course, learners will demonstrate their commitment to customer-centricity, and position themselves as valuable assets in any organization.

100% en ligne

Apprenez de n'importe où

Certificat partageable

Ajoutez à votre profil LinkedIn

2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Building a Customer-Obsessed Culture: An Overview
• Understanding Customer Segmentation and Personas
• Customer-Centric Strategies: From Insights to Execution
• Leveraging Design Thinking for Customer Experience Enhancement
• Voice of the Customer (VoC) Programs: Capturing and Applying Customer Feedback
• Fostering a Customer-Obsessed Mindset within the Organization
• Metrics for Measuring Customer Obsession: CSAT, NPS, and Beyond
• Creating a Customer-Centric Innovation Culture
• Change Management for Building a Customer-Obsessed Organization

Parcours professionnel

The above 3D Pie Chart showcases the job market trends for professionals building a customer-obsessed culture in the UK. The data highlights the percentage of professionals employed in various roles related to customer obsession. Product Managers take the lead with 25%, followed by Customer Success Managers (20%), User Experience Designers (18%), Data Analysts (15%), Marketing Specialists (12%), and Sales Representatives (10%). These statistics emphasize the growing importance of customer-centric roles in the UK job market, reflecting companies' increasing focus on customer experience and satisfaction. By understanding these trends, professionals can make informed decisions about their career paths in this thriving and competitive industry.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

Chargement des avis...

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

▼

Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

Quand puis-je commencer le cours ?

▼

Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

▼

Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

Start Now

Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

Start Now

Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

Obtenir des informations sur le cours

Payer en tant qu'entreprise

Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.

Payer par Facture

Obtenir un certificat de carrière

EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME BUILDING A CUSTOMER-OBSESSED CULTURE

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

Ajoutez cette certification à votre profil LinkedIn, CV ou curriculum vitae. Partagez-la sur les réseaux sociaux et dans votre évaluation de performance.