Global Certificate in Customer Analytics & Strategic Planning

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The Global Certificate in Customer Analytics & Strategic Planning is a comprehensive course designed to empower professionals with essential skills in customer strategy development. This certification focuses on the importance of data-driven decision making and how it can be applied to customer relationship management for improved business outcomes.

4,5
Based on 5 406 reviews

7 614+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In today's data-centric world, there is a high industry demand for professionals who can analyze customer data and use it to inform strategic planning. This course equips learners with these skills, making them attractive candidates for career advancement in various sectors such as marketing, sales, customer service, and market research. By the end of this course, learners will have gained a deep understanding of customer analytics techniques, segmentation strategies, and how to develop and implement successful customer plans. They will also have had the opportunity to work on real-world projects, providing them with practical experience that can be directly applied in their jobs. Invest in this course to stay ahead of the competition and unlock your potential in customer strategy and planning.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours

Customer Analytics Foundations: Understanding the basics of customer analytics, data-driven decision making, and key performance indicators (KPIs)
Data Collection and Management: Techniques for gathering, cleaning, and organizing customer data for analysis
Customer Segmentation and Profiling: Methods for segmenting customers into groups, creating customer profiles, and understanding their behavior
Customer Lifetime Value (CLV) Analysis: Calculating and understanding the importance of CLV in customer strategy
Predictive Analytics: Utilizing statistical models and machine learning techniques to predict customer behavior and inform strategy
Customer Experience Management: Strategies for improving customer experience, loyalty, and satisfaction
Market Research and Voice of the Customer: Techniques for gathering customer feedback and using it to inform strategy
Data Visualization and Reporting: Techniques for presenting customer analytics data in a clear and actionable way
Ethics in Customer Analytics: Understanding ethical considerations in customer analytics and ensuring compliance with regulations and best practices.

Note: The above list of units is not in a specific order, and the course provider may choose to rearrange them as per the course structure and requirements.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN CUSTOMER ANALYTICS & STRATEGIC PLANNING
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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