Global Certificate in Customer-Focused Support Analytics

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The Global Certificate in Customer-Focused Support Analytics is a vital course designed to equip learners with essential skills in customer support analytics. This certification focuses on teaching data-driven techniques to improve customer satisfaction, reduce support costs, and drive business growth.

5,0
Based on 7.753 reviews

3.124+

Students enrolled

GBP £ 140

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Acerca de este curso

In today's customer-centric world, there is an increasing demand for professionals who can leverage data to drive customer support strategies. This course is designed to meet that demand by providing learners with practical skills and knowledge in customer support analytics, including data analysis, reporting, and visualization. By completing this course, learners will gain a competitive edge in their careers and be better equipped to provide value to their organizations. They will develop a deep understanding of the customer support function, as well as the critical role data plays in driving success. This certification is an excellent opportunity for customer support professionals to advance their careers and drive business success through data-driven decision-making.

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Detalles del Curso

โ€ข Introduction to Customer-Focused Support Analytics
โ€ข Understanding Customer Support Metrics
โ€ข Analyzing Customer Satisfaction (CSAT) and Net Promoter Score (NPS)
โ€ข Key Performance Indicators (KPIs) in Customer Support
โ€ข Data Visualization and Reporting in Customer Support
โ€ข Customer Support Analytics Tools and Software
โ€ข Leveraging Customer Support Analytics for Business Decision Making
โ€ข Best Practices in Customer-Focused Support Analytics
โ€ข Real-World Case Studies in Customer Support Analytics

Trayectoria Profesional

Requisitos de Entrada

  • Comprensiรณn bรกsica de la materia
  • Competencia en idioma inglรฉs
  • Acceso a computadora e internet
  • Habilidades bรกsicas de computadora
  • Dedicaciรณn para completar el curso

No se requieren calificaciones formales previas. El curso estรก diseรฑado para la accesibilidad.

Estado del Curso

Este curso proporciona conocimientos y habilidades prรกcticas para el desarrollo profesional. Es:

  • No acreditado por un organismo reconocido
  • No regulado por una instituciรณn autorizada
  • Complementario a las calificaciones formales

Recibirรกs un certificado de finalizaciรณn al completar exitosamente el curso.

Por quรฉ la gente nos elige para su carrera

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Preguntas Frecuentes

ยฟQuรฉ hace que este curso sea รบnico en comparaciรณn con otros?

ยฟCuรกnto tiempo toma completar el curso?

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IsCertificateRecognized

WhatCareerOpportunities

ยฟCuรกndo puedo comenzar el curso?

ยฟCuรกl es el formato del curso y el enfoque de aprendizaje?

Tarifa del curso

MรS POPULAR
Vรญa Rรกpida: GBP £140
Completa en 1 mes
Ruta de Aprendizaje Acelerada
  • 3-4 horas por semana
  • Entrega temprana del certificado
  • Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
Start Now
Modo Estรกndar: GBP £90
Completa en 2 meses
Ritmo de Aprendizaje Flexible
  • 2-3 horas por semana
  • Entrega regular del certificado
  • Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
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Lo que estรก incluido en ambos planes:
  • Acceso completo al curso
  • Certificado digital
  • Materiales del curso
Precio Todo Incluido โ€ข Sin tarifas ocultas o costos adicionales

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Fondo del Certificado de Muestra
GLOBAL CERTIFICATE IN CUSTOMER-FOCUSED SUPPORT ANALYTICS
se otorga a
Nombre del Aprendiz
quien ha completado un programa en
London School of International Business (LSIB)
Otorgado el
05 May 2025
ID de Blockchain: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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