Global Certificate in E-commerce Customer Journey Mapping in a Connected World

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The Global Certificate in E-commerce Customer Journey Mapping in a Connected World is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for career advancement in the rapidly evolving world of e-commerce. This course emphasizes the importance of understanding and optimizing the customer journey to drive sales, improve customer satisfaction, and build brand loyalty.

4.5
Based on 4,019 reviews

2,171+

Students enrolled

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इस पाठ्यक्रम के बारे में

In today's highly competitive and interconnected marketplace, a deep understanding of the customer journey is critical for success in e-commerce. This course covers all aspects of customer journey mapping, from data analysis and customer segmentation to user experience (UX) design and conversion optimization. By completing this course, learners will gain a comprehensive understanding of the customer journey and how to map it effectively, as well as the latest best practices and strategies for optimizing e-commerce experiences. This knowledge is highly valued by employers and will give learners a competitive edge in the job market, opening up new career opportunities and advancement paths in e-commerce and digital marketing.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

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पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

• Customer Journey Mapping Fundamentals: Understanding the basics of customer journey mapping, its importance, and benefits in e-commerce.
• Mapping E-commerce Customer Journeys: Techniques for mapping and visualizing the customer journey in an online business environment.
• Personas and Segmentation: Creating customer personas and segmenting the market for improved targeting and personalization.
• Touchpoints and Channels: Identifying and optimizing key touchpoints and channels along the customer journey in a connected world.
• Data-Driven Mapping: Leveraging data analytics and insights to inform customer journey mapping decisions.
• User Experience (UX) Design: Applying UX design principles to enhance the customer journey and drive conversions.
• Customer Feedback and Iteration: Collecting and acting on customer feedback to continuously improve the customer journey.
• Omnichannel Strategy: Developing a cohesive and seamless customer journey across all channels and touchpoints.
• Ethics and Privacy: Ensuring customer privacy and ethical considerations in e-commerce customer journey mapping.

Note: This list of units is not exhaustive and may vary depending on the specific needs and goals of the course.

करियर पथ

The e-commerce landscape is constantly evolving, driving the demand for professionals who can map and optimize the customer journey. In this Global Certificate in E-commerce Customer Journey Mapping in a Connected World, you'll learn to analyze and visualize the customer experience, allowing businesses to make data-driven decisions. The following roles are examples of in-demand positions that require expertise in e-commerce customer journey mapping, along with their respective market trends and salary ranges in the UK: 1. E-commerce Customer Journey Analyst: - Expected to grow by 12% in the next 5 years - £30,000 - £45,000 average annual salary range 2. Digital Marketing Specialist: - Projected growth of 16% in the next 5 years - £25,000 - £40,000 average annual salary range 3. Customer Experience Manager: - Steady growth with excellent career progression - £35,000 - £55,000 average annual salary range 4. Conversion Rate Optimization Specialist: - High demand due to increasing online sales - £28,000 - £48,000 average annual salary range 5. Data Visualization Expert: - Growing need for visual interpretation of complex data - £35,000 - £60,000 average annual salary range Our Global Certificate in E-commerce Customer Journey Mapping in a Connected World is designed to equip you with the skills necessary to excel in these roles and capitalize on the growing market trends. By mastering the art of e-commerce customer journey mapping, you'll be able to effectively contribute to the success of any organization in today's connected world.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

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पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

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पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

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क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

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यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

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मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

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कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

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कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

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नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
GLOBAL CERTIFICATE IN E-COMMERCE CUSTOMER JOURNEY MAPPING IN A CONNECTED WORLD
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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