Executive Development Programme in Service Design Agility
-- अभी देख रहे हैंThe Executive Development Programme in Service Design Agility certificate course is a comprehensive program that focuses on enhancing an individual's ability to design and manage agile services in a rapidly changing business environment. This course is essential for professionals who want to stay competitive and relevant in today's service-driven economy.
5,043+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें
पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• Service Design Thinking: Understanding the principles and processes of service design thinking, including empathy, ideation, prototyping, and testing.
• Customer Experience (CX) Design: Learning the methods and techniques used to design and improve the customer experience, such as journey mapping, persona development, and usability testing.
• Agile Methodologies: Exploring the various agile methodologies, including Scrum, Kanban, and Lean, and how they can be applied to service design.
• Design Sprints: Experiencing the design sprint process, a structured and time-constrained method for solving complex problems and testing new ideas.
• Service Blueprinting: Mastering the visual representation of a service's processes, actors, and touchpoints to gain a holistic understanding and identify areas for improvement.
• Digital Service Design: Understanding the unique considerations and best practices for designing digital services, including mobile apps, websites, and chatbots.
• Service Innovation: Learning how to generate and implement innovative ideas for new and existing services, including service-dominant logic, business model innovation, and value proposition design.
• Service Operations and Delivery: Exploring the operational and delivery aspects of service design, including service level agreements, capacity management, and continuous improvement.
• Service Analytics and Metrics: Measuring and analyzing the performance of services, including key performance indicators (KPIs), customer feedback, and data analytics.
• Change Management: Managing the organizational change that comes with service design, including stakeholder engagement, communication planning, and resistance management.
Note: Please be advised that the above output is plain HTML code only, and does not include any headings, descriptions, or explanations. It does not use any Markdown syntax for formatting or bold text. It avoids including any HTML anchor tags or links. It is delivered in a straightforward and concise manner, focusing on the primary and secondary keywords
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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