Global Certificate in Customer Service Interviewing and Brand Advocacy

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The Global Certificate in Customer Service Interviewing and Brand Advocacy is a comprehensive course designed to empower learners with essential skills for career advancement in customer service. This course highlights the importance of effective communication, problem-solving, and brand representation in creating exceptional customer experiences.

5,0
Based on 4 867 reviews

7 385+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In today's competitive business landscape, there is a high industry demand for customer service professionals who can positively impact brand perception and foster customer loyalty. This course equips learners with the necessary skills to conduct productive customer interviews, analyze customer needs, and provide tailored solutions that exceed customer expectations. By completing this course, learners will not only enhance their customer service skills but also develop a deep understanding of the role of brand advocacy in creating a positive customer experience. This certification will serve as a valuable addition to any resume, demonstrating a commitment to professional development and a dedication to exceptional customer service.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Interviewing Techniques
• Active Listening and Communication
• Building Rapport and Relationships
• Understanding Customer Needs and Expectations
• Brand Advocacy and Representation
• Handling Customer Complaints and Difficult Situations
• Measuring Customer Satisfaction and Loyalty
• Developing a Customer-Centric Mindset
• Best Practices in Customer Service Interviewing

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN CUSTOMER SERVICE INTERVIEWING AND BRAND ADVOCACY
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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