Global Certificate in Agile Service Desk Fundamentals
-- ViewingNowThe Global Certificate in Agile Service Desk Fundamentals is a crucial course for IT professionals seeking to enhance their Agile methodologies in service desk support. This certification focuses on empowering learners with essential skills to adapt to the rapidly changing IT industry demands.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Agile Service Desk Introduction
• Agile Methodologies and Principles
• Agile Service Desk Framework and Practices
• Incident and Problem Management in Agile Service Desk
• Change Management and Agile Service Desk
• Service Level Management and Agile Service Desk
• Agile Service Desk Tools and Technologies
• Agile Service Desk Metrics and Measurements
• Agile Service Desk Case Studies and Best Practices
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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