Executive Development Programme in CX & Leadership

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The Executive Development Programme in CX & Leadership is a certificate course designed to empower professionals with the skills necessary to drive customer-centric strategies in today's dynamic business landscape. This program emphasizes the importance of customer experience (CX) as a key driver for organizational growth and success, and provides participants with the tools and frameworks to design, implement, and manage CX initiatives.

4,0
Based on 4 244 reviews

4 797+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In an era where customer expectations are soaring, this program is increasingly relevant and in demand across industries. By equipping learners with essential skills in CX and leadership, this course prepares them to excel in senior management roles and drive innovation, growth, and competitive advantage for their organizations. Through a combination of engaging coursework, real-world examples, and interactive exercises, this program provides a comprehensive and practical approach to CX and leadership development. Learners will emerge with a deep understanding of customer-centric strategies, leadership principles, and the ability to apply these concepts in their own organizations.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Customer Experience (CX) Strategy Development
• CX Metrics and Analytics
• Design Thinking for CX Improvement
• Voice of the Customer (VoC) Programs
• Leadership and Change Management
• Building Customer-Centric Culture
• Employee Engagement and CX
• Digital Transformation and CX
• CX Innovation and Future Trends

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN CX & LEADERSHIP
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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