Global Certificate in Agile Service Desk and ITSM

-- ViewingNow

The Global Certificate in Agile Service Desk and ITSM is a comprehensive course that equips learners with essential skills for career advancement in the IT service management industry. This course emphasizes the importance of Agile methodologies in modern service desks, teaching students how to effectively manage incidents, problems, and changes in an Agile environment.

4.0
Based on 4,902 reviews

7,348+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

이 과정에 대해

With the increasing demand for IT professionals who can adapt to rapidly changing technologies and business needs, this Agile Service Desk and ITSM course is more relevant than ever. Learners will gain hands-on experience with Agile practices, ITIL frameworks, and DevOps principles, making them highly valuable assets to organizations seeking to streamline their IT service management processes. Upon completion, students will be prepared to sit for the EXIN Agile Service Management exam, demonstrating their expertise in Agile Service Desk and ITSM practices. By earning this globally recognized certification, learners will be well-positioned to excel in their IT service management careers and drive organizational success.

100% 온라인

어디서든 학습

공유 가능한 인증서

LinkedIn 프로필에 추가

완료까지 2개월

주 2-3시간

언제든 시작

대기 기간 없음

과정 세부사항

• Agile Fundamentals
• Agile Service Desk Principles
• ITSM Frameworks and Standards
• Agile Service Desk Roles and Responsibilities
• Agile Service Desk Processes and Workflows
• Agile Incident and Problem Management
• Change Management in Agile Service Desk
• Agile Service Desk Metrics and Reporting
• Continual Service Improvement in Agile ITSM

경력 경로

The Global Certificate in Agile Service Desk and ITSM is a valuable credential for professionals seeking career growth in the UK's bustling IT industry. This section highlights relevant job market trends, showcasing a 3D pie chart with statistics on the most sought-after roles in the Agile Service Desk and ITSM fields. 1. Agile Service Desk Manager: Overseeing daily operations and implementing Agile best practices, these professionals bring together IT service management and Agile methodologies. 2. ITSM Consultant: With a focus on process improvement and organizational transformation, ITSM Consultants help businesses align IT services with their objectives. 3. ITSM Project Manager: Skilled in delivering IT projects on time and within budget, ITSM Project Managers balance resources and stakeholder expectations. 4. ITSM Analyst: Monitoring and improving IT services, ITSM Analysts ensure that organizations get the most from their IT investments. 5. ITSM Coordinator: Managing internal and external communication, ITSM Coordinators facilitate smooth interactions between various IT departments and stakeholders. 6. Agile Coach: Guiding teams in adopting Agile practices, Agile Coaches foster collaboration and continuous improvement. These roles demonstrate the evolving landscape of IT service management, where Agile principles play an increasingly vital role in driving success.

입학 요건

  • 주제에 대한 기본 이해
  • 영어 언어 능숙도
  • 컴퓨터 및 인터넷 접근
  • 기본 컴퓨터 기술
  • 과정 완료에 대한 헌신

사전 공식 자격이 필요하지 않습니다. 접근성을 위해 설계된 과정.

과정 상태

이 과정은 경력 개발을 위한 실용적인 지식과 기술을 제공합니다. 그것은:

  • 인정받은 기관에 의해 인증되지 않음
  • 권한이 있는 기관에 의해 규제되지 않음
  • 공식 자격에 보완적

과정을 성공적으로 완료하면 수료 인증서를 받게 됩니다.

왜 사람들이 경력을 위해 우리를 선택하는가

리뷰 로딩 중...

자주 묻는 질문

이 과정을 다른 과정과 구별하는 것은 무엇인가요?

▼

과정을 완료하는 데 얼마나 걸리나요?

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

언제 코스를 시작할 수 있나요?

▼

코스 형식과 학습 접근 방식은 무엇인가요?

▼

코스 수강료

가장 인기
뚠뼸 경로: GBP £140
1개월 내 완료
가속 학습 경로
  • 죟 3-4시간
  • 쥰기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
Start Now
표준 모드: GBP £90
2개월 내 완료
유연한 학습 속도
  • 죟 2-3시간
  • 정기 인증서 배송
  • 개방형 등록 - 언제든지 시작
Start Now
두 계획 모두에 포함된 내용:
  • 전체 코스 접근
  • 디지털 인증서
  • 코스 자료
올인클루시브 가격 • 숨겨진 수수료나 추가 비용 없음

과정 정보 받기

상세한 코스 정보를 보내드리겠습니다

회사로 지불

이 과정의 비용을 지불하기 위해 회사를 위한 청구서를 요청하세요.

청구서로 결제

경력 인증서 획득

샘플 인증서 배경
GLOBAL CERTIFICATE IN AGILE SERVICE DESK AND ITSM
에게 수여됨
학습자 이름
에서 프로그램을 완료한 사람
London School of International Business (LSIB)
수여일
05 May 2025
블록체인 ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
이 자격증을 LinkedIn 프로필, 이력서 또는 CV에 추가하세요. 소셜 미디어와 성과 평가에서 공유하세요.
SSB Logo

4.8
새 등록
→ 과정 보기