Global Certificate in Edge CRM: Driving Customer Success

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The Global Certificate in Edge CRM: Driving Customer Success is a comprehensive course designed to empower professionals with the skills needed to excel in customer relationship management. This certification focuses on Edge CRM, a leading platform that enhances customer engagement and success.

4.0
Based on 5,002 reviews

3,764+

Students enrolled

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इस पाठ्यक्रम के बारे में

By pursuing this course, learners will gain expertise in strategies, tactics, and best practices for CRM, preparing them for high-demand roles in various industries. In this age of digital transformation, businesses increasingly rely on CRM systems to streamline customer interactions, improve customer satisfaction, and drive growth. As a result, professionals who can effectively leverage CRM platforms are in high demand and well-positioned for career advancement. By completing this course, learners will develop a deep understanding of CRM principles and practical skills in Edge CRM, enabling them to lead customer success initiatives, optimize workflows, and deliver exceptional customer experiences.

100% ऑनलाइन

कहीं से भी सीखें

साझा करने योग्य प्रमाणपत्र

अपने LinkedIn प्रोफाइल में जोड़ें

पूरा करने में 2 महीने

सप्ताह में 2-3 घंटे

कभी भी शुरू करें

कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं

पाठ्यक्रम विवरण

• Unit 1: Introduction to Edge CRM: Understanding the fundamentals of Edge CRM, its benefits, and how it drives Customer Success.
• Unit 2: Customer Success Management: Defining Customer Success, its importance, and best practices for managing customer relationships.
• Unit 3: Data-Driven Decision Making: Leveraging data analytics in Edge CRM to make informed decisions and improve customer experience.
• Unit 4: Personalization in Customer Engagement: Strategies for personalizing customer interactions and communication using Edge CRM.
• Unit 5: Customer Journey Mapping: Identifying key touchpoints in the customer journey and optimizing them with Edge CRM.
• Unit 6: Sales and Marketing Alignment: Using Edge CRM to align sales and marketing efforts and improve conversion rates.
• Unit 7: Customer Health Monitoring: Monitoring customer health using Edge CRM to identify at-risk customers and proactively address their needs.
• Unit 8: Scaling Customer Success: Strategies for scaling customer success efforts using Edge CRM as the foundation.
• Unit 9: Edge CRM Integration: Integrating Edge CRM with other business systems to improve data accuracy and streamline workflows.
• Unit 10: Future Trends in Edge CRM: Exploring emerging trends and technologies in Edge CRM and their impact on customer success.

करियर पथ

The Global Certificate in Edge CRM: Driving Customer Success prepares you for diverse roles in the Salesforce ecosystem, including Salesforce Administrator, Salesforce Developer, Salesforce Consultant, Salesforce Marketing Cloud Specialist, and Salesforce Technical Architect. In the UK, the demand for these roles is on the rise, with competitive salary ranges and exciting career prospects. *Salesforce Administrator*: As a Salesforce Administrator, you will manage and configure Salesforce systems to meet business needs. The UK job market for this role has seen a steady growth of 18% over the last year, with an average salary of £40,000. *Salesforce Developer*: Salesforce Developers create custom applications and features on the Salesforce platform. The UK job market for Salesforce Developers has grown by 15% in the past year, with an average salary of £55,000. *Salesforce Consultant*: Salesforce Consultants help businesses implement Salesforce solutions. The UK job market for Salesforce Consultants has increased by 12% in the past year, with an average salary of £60,000. *Salesforce Marketing Cloud Specialist*: As a Salesforce Marketing Cloud Specialist, you will focus on marketing automation and customer journey management. The UK job market for this role has experienced a 10% growth in the past year, with an average salary of £48,000. *Salesforce Technical Architect*: Salesforce Technical Architects design secure, scalable solutions on the Salesforce platform. The UK job market for Salesforce Technical Architects has grown by 8% in the past year, with an average salary of £80,000. With the Global Certificate in Edge CRM: Driving Customer Success, you'll gain the skills and knowledge to succeed in these in-demand roles and make a meaningful impact on customer success in the UK and beyond.

प्रवेश आवश्यकताएं

  • विषय की बुनियादी समझ
  • अंग्रेजी भाषा में दक्षता
  • कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
  • बुनियादी कंप्यूटर कौशल
  • पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण

कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।

पाठ्यक्रम स्थिति

यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:

  • यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
  • किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
  • औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक

पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।

लोग अपने करियर के लिए हमें क्यों चुनते हैं

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यह पाठ्यक्रम दूसरों की तुलना में क्या अनूठा बनाता है?

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पाठ्यक्रम पूरा करने में कितना समय लगता है?

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पाठ्यक्रम के दौरान मुझे क्या सहायता मिलेगी?

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क्या प्रमाणपत्र अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त है?

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यह पाठ्यक्रम क्या करियर के अवसर खोलेगा?

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मैं कब कोर्स शुरू कर सकता हूं?

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कोर्स का प्रारूप और सीखने का दृष्टिकोण क्या है?

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कोर्स शुल्क

सबसे लोकप्रिय
तेज़ ट्रैक: GBP £140
1 महीने में पूरा करें
त्वरित सीखने का मार्ग
  • सप्ताह में 3-4 घंटे
  • जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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मानक मोड: GBP £90
2 महीने में पूरा करें
लचीला सीखने का गति
  • सप्ताह में 2-3 घंटे
  • नियमित प्रमाणपत्र वितरण
  • खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
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दोनों योजनाओं में क्या शामिल है:
  • पूर्ण कोर्स पहुंच
  • डिजिटल प्रमाणपत्र
  • कोर्स सामग्री
सभी समावेशी मूल्य निर्धारण • कोई छिपी हुई फीस या अतिरिक्त लागत नहीं

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नमूना प्रमाणपत्र पृष्ठभूमि
GLOBAL CERTIFICATE IN EDGE CRM: DRIVING CUSTOMER SUCCESS
को प्रदान किया गया है
शिक्षार्थी का नाम
जिसने में एक कार्यक्रम पूरा किया है
London School of International Business (LSIB)
प्रदान किया गया
05 May 2025
ब्लॉकचेन आईडी: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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