Executive Development Programme in Data-Led Retention
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Data-Led Retention is a certificate course that empowers professionals with the skills to leverage data for customer retention. In today's data-driven world, this expertise is in high demand.
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Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Data-Driven Decision Making: Understanding the importance of data in making informed business decisions, data collection methods, and data analysis techniques.
• Customer Relationship Management (CRM): Introduction to CRM systems, data management, and strategies to optimize customer relationships.
• Data Analytics for Retention: Utilizing data analytics tools to identify customer behavior trends, retention metrics, and churn prediction.
• Customer Segmentation: Techniques for segmenting customers based on behavior, demographics, and psychographics for targeted retention strategies.
• Customer Lifetime Value (CLV): Understanding the concept of CLV, its calculation, and its importance in data-led retention strategies.
• Personalization and Customer Experience: Strategies for personalizing customer experiences, improving satisfaction, and increasing retention.
• Data Visualization: Techniques for presenting data in a visually appealing and easily digestible format to inform retention strategies.
• Data Privacy and Security: Ensuring data privacy and security in data-led retention strategies, including relevant regulations and best practices.
• Data-Led Innovation: Leveraging data to drive innovation in retention strategies, including experimentation and testing.
Note: The above list is not exhaustive and can be customized based on specific business needs and goals.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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