Executive Development Programme in Building a Customer-Obsessed E-commerce Culture
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Building a Customer-Obsessed E-commerce Culture is a certificate course designed to empower professionals with the skills to create customer-centric e-commerce strategies. In today's digital age, customer obsession is crucial for business success, and this course provides valuable insights into creating a culture that prioritizes customer needs and satisfaction.
6 287+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Building a Customer-Obsessed E-commerce Culture: An Overview
• Understanding Customer Segments and Personas in E-commerce
• Customer Experience (CX) Design and Optimization for E-commerce
• Data-Driven Decision Making in Customer-Obsessed E-commerce
• Personalization Strategies for Customer Engagement
• Voice of the Customer (VoC) Programs and Listening Techniques
• Multi-Channel Customer Engagement and Retention Strategies
• Creating a Customer-Centric Organizational Mindset
• Metrics and KPIs for Measuring Customer Obsession
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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