Executive Development Programme in CX Automation & AI
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in CX Automation & AI is a certificate course designed to empower professionals with the essential skills needed to thrive in the rapidly evolving world of customer experience (CX) automation and artificial intelligence (AI). This program highlights the importance of CX automation and AI in driving business growth and improving customer satisfaction.
7 370+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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ร propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
ร 2-3 heures par semaine
Commencez ร tout moment
Aucune pรฉriode d'attente
Dรฉtails du cours
โข Introduction to CX Automation & AI: Understanding the fundamentals of customer experience (CX) automation and artificial intelligence (AI)
โข AI in Customer Service: Leveraging AI to improve customer service and support
โข CX Automation Tools: An overview of popular CX automation tools and platforms
โข Data and Analytics in CX Automation: Using data and analytics to drive CX automation strategies
โข Natural Language Processing (NLP): Harnessing the power of NLP in CX automation
โข Chatbots and Virtual Assistants: Designing and implementing chatbots and virtual assistants for CX automation
โข Ethics and Security in CX Automation: Ensuring ethical and secure use of CX automation and AI
โข Building an AI-Powered CX Strategy: Developing a comprehensive CX automation and AI strategy
โข Future of CX Automation & AI: Exploring emerging trends and future developments in CX automation and AI
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Comprรฉhension de base de la matiรจre
- Maรฎtrise de la langue anglaise
- Accรจs ร l'ordinateur et ร Internet
- Compรฉtences informatiques de base
- Dรฉvouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle prรฉalable requise. Cours conรงu pour l'accessibilitรฉ.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compรฉtences pratiques pour le dรฉveloppement professionnel. Il est :
- Non accrรฉditรฉ par un organisme reconnu
- Non rรฉglementรฉ par une institution autorisรฉe
- Complรฉmentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de rรฉussite en terminant avec succรจs le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carriรจre
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Questions frรฉquemment posรฉes
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipรฉe du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison rรฉguliรจre du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accรจs complet au cours
- Certificat numรฉrique
- Supports de cours
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