Executive Development Programme in Crisis Negotiation & Resolution
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Crisis Negotiation & Resolution is a certificate course designed to empower professionals with the necessary skills to handle high-pressure situations. This program emphasizes the importance of effective communication, problem-solving, and decision-making during crises, making it essential for those in leadership positions.
6 359+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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ร propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
ร 2-3 heures par semaine
Commencez ร tout moment
Aucune pรฉriode d'attente
Dรฉtails du cours
โข Crisis Negotiation Fundamentals: Understanding the principles of crisis negotiation, communication techniques, and psychological approaches.
โข Pre-Negotiation Planning: Preparing for crisis situations, establishing negotiation objectives, and developing effective strategies.
โข Active Listening and Empathy: Enhancing communication skills, building rapport, and demonstrating empathy in high-stress situations.
โข Barriers to Communication: Identifying and overcoming common obstacles, such as cultural differences, biases, and emotions.
โข Verbal and Non-Verbal Communication: Utilizing effective verbal and non-verbal cues to build trust and rapport.
โข Crisis De-escalation Techniques: Managing heightened emotions, defusing tension, and promoting constructive dialogue.
โข Legal and Ethical Considerations: Complying with legal requirements, ethical standards, and organizational policies during negotiations.
โข Scenario-Based Training: Practicing crisis negotiation techniques and strategies through realistic simulations and role-playing exercises.
โข Debriefing and Continuous Improvement: Evaluating negotiation outcomes, learning from experiences, and refining skills for future engagements.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Comprรฉhension de base de la matiรจre
- Maรฎtrise de la langue anglaise
- Accรจs ร l'ordinateur et ร Internet
- Compรฉtences informatiques de base
- Dรฉvouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle prรฉalable requise. Cours conรงu pour l'accessibilitรฉ.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compรฉtences pratiques pour le dรฉveloppement professionnel. Il est :
- Non accrรฉditรฉ par un organisme reconnu
- Non rรฉglementรฉ par une institution autorisรฉe
- Complรฉmentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de rรฉussite en terminant avec succรจs le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carriรจre
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Questions frรฉquemment posรฉes
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipรฉe du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison rรฉguliรจre du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accรจs complet au cours
- Certificat numรฉrique
- Supports de cours
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