Executive Development Programme in CX & Innovation Management
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in CX & Innovation Management is a certificate course designed to empower professionals with the skills necessary to drive customer experience and innovation in today's fast-paced business environment. With the increasing importance of customer experience as a key differentiator in industries, there is a growing demand for professionals who can effectively manage and innovate in this area.
5 604+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Customer Experience (CX) Fundamentals
• Design Thinking and Human-Centered Design
• Customer Journey Mapping and Analysis
• Innovation Management Best Practices
• CX Metrics and Analytics
• Digital Transformation and CX Innovation
• Innovative Technology for CX Improvement
• Building a Customer-Centric Culture
• CX Strategy Development and Implementation
• Case Studies and Real-World CX Innovations
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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