Professional Certificate in Conflict Resolution & Active Listening

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The Professional Certificate in Conflict Resolution & Active Listening is a crucial course designed to equip learners with essential skills for effective conflict management and interpersonal communication. This program is vital in today's diverse and fast-paced work environment, where conflicts are inevitable and active listening is a scarce yet in-demand skill.

4,0
Based on 5 263 reviews

6 770+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

By enrolling in this course, learners will gain a comprehensive understanding of conflict resolution techniques, mediation, and negotiation strategies. They will also master the art of active listening, enhancing their ability to comprehend, empathize, and respond to others accurately and appropriately. These skills are not only critical for maintaining positive relationships and a harmonious work environment, but they also open up various career advancement opportunities. By demonstrating a proficiency in conflict resolution and active listening, learners can distinguish themselves as effective communicators and problem-solvers, making them valuable assets in any industry.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours

• Understanding Conflict Resolution: An Introduction
• Types of Conflicts: Identifying and Categorizing Conflicts
• The Role of Active Listening in Conflict Resolution
• Active Listening Skills: Body Language and Non-Verbal Communication
• Active Listening Techniques: Paraphrasing, Reflection, and Summarizing
• Conflict Escalation: Recognizing and De-escalating Conflicts
• Conflict Resolution Strategies: Collaborative Problem-Solving
• Negotiation and Mediation in Conflict Resolution
• Conflict Resolution in the Workplace: Policies and Procedures
• Case Studies: Applying Conflict Resolution and Active Listening Skills

Parcours professionnel

The **Professional Certificate in Conflict Resolution & Active Listening** is a valuable credential for anyone looking to excel in roles like mediator, negotiator, conflict analyst, or trainer & facilitator. This chart showcases the UK job market trends for these roles, highlighting the percentage of professionals engaged in each position. In this 3D pie chart, the 'Mediator' role leads the pack with 45% of professionals working in conflict resolution and active listening roles. 'Negotiator' follows closely with 30%, while 'Conflict Analyst' and 'Trainer & Facilitator' roles represent 15% and 10% of the market, respectively. These stats emphasize the growing demand for conflict resolution skills and active listening in various industries. Whether you're a seasoned professional or looking to embark on a new career path, acquiring these skills and obtaining a relevant certification can open doors to a fulfilling and rewarding career. With the right training and knowledge, you'll be well-equipped to handle conflicts, negotiate effectively, and facilitate positive communication in a variety of settings.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN CONFLICT RESOLUTION & ACTIVE LISTENING
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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