Executive Development Programme in Design Thinking for Creating a Customer-Centric Organization
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Design Thinking for Creating a Customer-Centric Organization certificate course is a crucial training program designed to meet the growing industry demand for professionals with a deep understanding of design thinking principles. This course empowers learners with essential skills to create customer-centric organizations by focusing on human-centered design, innovation, and problem-solving techniques.
4.135+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
Über diesen Kurs
100% online
Lernen Sie von überall
Teilbares Zertifikat
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
2 Monate zum Abschließen
bei 2-3 Stunden pro Woche
Jederzeit beginnen
Keine Wartezeit
Kursdetails
• Introduction to Design Thinking • Understanding the core principles and process of Design Thinking, its benefits, and how it can be used to drive customer-centricity. • Customer Research • Techniques for empathizing with customers, gathering insights, and defining customer needs and problems. • Ideation • Methods for generating creative solutions, including brainstorming, mind mapping, and sketching. • Prototyping • Creating and testing low-fidelity prototypes to gather feedback and iterate on solutions. • User Testing • Conducting user testing sessions, gathering feedback, and making data-driven decisions to improve solutions. • Organizational Culture • Understanding the role of organizational culture in enabling Design Thinking and creating a customer-centric organization. • Change Management • Strategies for driving change within an organization, including building a coalition of support, communicating the vision, and overcoming resistance. • Metrics • Identifying and tracking key performance indicators (KPIs) to measure the success of Design Thinking initiatives. • Scaling • Techniques for scaling Design Thinking across an organization and embedding it into the culture and processes.
Karriereweg
Karriereweg wird generiert...
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
Warum Menschen uns für ihre Karriere wählen
Bewertungen werden geladen...
Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
- Frühe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
- Regelmäßige Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- Voller Kurszugang
- Digitales Zertifikat
- Kursmaterialien
Kursinformationen erhalten
Als Unternehmen bezahlen
Fordern Sie eine Rechnung für Ihr Unternehmen an, um diesen Kurs zu bezahlen.
Per Rechnung bezahlenEin Karrierezertifikat erwerben
