Global Certificate in Advancing Service Design Practices
-- ViewingNow4.063+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
Über diesen Kurs
100% online
Lernen Sie von überall
Teilbares Zertifikat
Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen
2 Monate zum Abschließen
bei 2-3 Stunden pro Woche
Jederzeit beginnen
Keine Wartezeit
Kursdetails
•
Service Design Thinking: Understanding the foundational principles and mindset of service design, including the user-centered approach, co-creation, and systems thinking.
•
User Research Methods: Learning various research techniques to gather insights about users and their needs, such as interviews, observations, and surveys.
•
Service Blueprinting: Visualizing and mapping the service journey, touchpoints, and interactions between the service provider and the user.
•
Prototyping and Iterative Testing: Creating and testing service prototypes, gathering feedback, and refining the design.
•
Service Design Strategy: Aligning service design with business objectives, stakeholder management, and service innovation.
•
Design for Service Experience: Focusing on delivering memorable and delightful experiences through multi-channel service design.
•
Service Design Tools and Techniques: Mastering various design tools, methods, and templates to streamline service design processes.
•
Implementing and Scaling Service Design: Understanding how to embed service design in organizations, and how to scale successful service design initiatives.
•
Ethics and Accessibility in Service Design: Ensuring the design is inclusive, ethical, and accessible to all users.
Karriereweg
Karriereweg wird generiert...
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschließen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergänzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
Warum Menschen uns für ihre Karriere wählen
Bewertungen werden geladen...
Häufig gestellte Fragen
Kursgebühr
- 3-4 Stunden pro Woche
- Frühe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
- Regelmäßige Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- Voller Kurszugang
- Digitales Zertifikat
- Kursmaterialien
Kursinformationen erhalten
Als Unternehmen bezahlen
Fordern Sie eine Rechnung für Ihr Unternehmen an, um diesen Kurs zu bezahlen.
Per Rechnung bezahlenEin Karrierezertifikat erwerben
