Global Certificate in Agile Service Desk for Enterprise

-- ViewingNow

The Global Certificate in Agile Service Desk for Enterprise is a comprehensive course designed to empower IT professionals with the latest agile methodologies and best practices in service desk management. This certification is crucial in today's rapidly evolving industry, where organizations demand efficient, customer-centric service desk support.

4٫0
Based on 7٬604 reviews

2٬056+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

This course equips learners with essential skills in agile project management, incident management, and problem-solving, ensuring they can effectively manage service desk operations in large enterprises. By earning this certification, learners demonstrate a commitment to staying updated with industry trends and a dedication to providing exceptional service desk support. In a competitive job market, this certification can help learners stand out and advance their careers. It is ideal for service desk managers, IT professionals, and project managers seeking to enhance their skills and stay competitive in the ever-changing IT landscape.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Agile Fundamentals
• Agile Methodologies (Scrum, Kanban)
• Agile Service Desk Roles and Responsibilities
• Agile Service Desk Processes and Workflows
• Agile Incident and Problem Management
• Agile Change and Release Management
• Agile Service Desk Metrics and Reporting
• Agile Customer Experience and Collaboration
• Agile Continuous Improvement and Innovation

المسار المهني

The Global Certificate in Agile Service Desk for Enterprise is designed to provide professionals with the skills necessary to succeed in today's fast-paced digital landscape. This section features a 3D pie chart highlighting the job market trends for various roles in the Agile Service Desk field within the UK. 1. **Agile Project Manager:** Representing 35% of the Agile Service Desk roles, these professionals are responsible for leading and coordinating Agile projects within an organization. 2. **Agile Scrum Master:** With 25% of the total, Agile Scrum Masters facilitate Scrum methodologies and ensure that the team follows Scrum principles and practices. 3. **Agile Coach:** Agile Coaches, making up 20% of the roles, mentor teams and organizations to adopt Agile principles and improve their performance. 4. **Service Desk Manager:** Service Desk Managers, with 10% of the roles, manage and coordinate the activities of a service desk within an organization. 5. **Service Desk Analyst:** Service Desk Analysts, also with 10% of the roles, provide support to users and assist with issue resolution. With salaries ranging from £35,000 to £90,000 based on experience and position, the Agile Service Desk field offers a wide range of opportunities for professionals looking to enhance their skills in a rapidly growing industry.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
GLOBAL CERTIFICATE IN AGILE SERVICE DESK FOR ENTERPRISE
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة