Global Certificate in E-commerce Customer Engagement Strategies
-- अभी देख रहे हैंGlobal Certificate in E-commerce Customer Engagement Strategies: This certificate course is crucial in today's digital era, where businesses strive to create meaningful customer engagements in the e-commerce space. The course addresses the increasing industry demand for professionals who can design and implement effective customer engagement strategies, thereby offering excellent career advancement opportunities.
3,406+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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इस पाठ्यक्रम के बारे में
100% ऑनलाइन
कहीं से भी सीखें
साझा करने योग्य प्रमाणपत्र
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पूरा करने में 2 महीने
सप्ताह में 2-3 घंटे
कभी भी शुरू करें
कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं
पाठ्यक्रम विवरण
• E-commerce Customer Engagement Fundamentals: Understanding the importance of customer engagement in e-commerce, and the key principles and best practices for building strong customer relationships.
• Customer Segmentation and Personalization: Identifying and segmenting customers based on their behavior, preferences, and needs, and implementing personalized engagement strategies to improve customer satisfaction and loyalty.
• Multi-Channel Customer Engagement: Engaging customers through various channels, such as email, social media, mobile, and web, to create a seamless and consistent customer experience.
• Customer Data and Analytics: Collecting, analyzing, and using customer data to inform engagement strategies, measure performance, and optimize customer interactions.
• Customer Feedback and Experience Management: Gathering and acting on customer feedback, and managing the overall customer experience to ensure customer satisfaction and loyalty.
• Customer Lifecycle Management: Understanding and managing the customer lifecycle, from acquisition to retention, to maximize customer value and loyalty.
• Customer Retention and Loyalty Strategies: Implementing strategies to retain customers, increase customer loyalty, and reduce churn.
• Content Marketing and Storytelling: Using content marketing and storytelling to engage customers, build brand awareness, and drive sales.
• Social Media and Influencer Marketing: Leveraging social media and influencer marketing to reach and engage customers, and build brand advocacy.
Note: The above units are not ranked in any particular order and are subject to change based on the course curriculum and objectives.
करियर पथ
प्रवेश आवश्यकताएं
- विषय की बुनियादी समझ
- अंग्रेजी भाषा में दक्षता
- कंप्यूटर और इंटरनेट पहुंच
- बुनियादी कंप्यूटर कौशल
- पाठ्यक्रम पूरा करने के लिए समर्पण
कोई पूर्व औपचारिक योग्यता आवश्यक नहीं। पाठ्यक्रम पहुंच के लिए डिज़ाइन किया गया है।
पाठ्यक्रम स्थिति
यह पाठ्यक्रम व्यावसायिक विकास के लिए व्यावहारिक ज्ञान और कौशल प्रदान करता है। यह है:
- यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि यह पाठ्यक्रम किसी मान्यता प्राप्त पुरस्कार देने वाले निकाय द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है या किसी अधिकृत संस्थान/निकाय द्वारा विनियमित नहीं है।
- किसी अधिकृत संस्था द्वारा विनियमित नहीं
- औपचारिक योग्यताओं के लिए पूरक
पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने पर आपको पूर्णता का प्रमाणपत्र मिलेगा।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
कोर्स शुल्क
- सप्ताह में 3-4 घंटे
- जल्दी प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- सप्ताह में 2-3 घंटे
- नियमित प्रमाणपत्र वितरण
- खुला नामांकन - कभी भी शुरू करें
- पूर्ण कोर्स पहुंच
- डिजिटल प्रमाणपत्र
- कोर्स सामग्री
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