Global Certificate in Retention Analytics: Actionable Insights
-- ViewingNowThe Global Certificate in Retention Analytics: Actionable Insights is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills in customer and employee retention. This certification program highlights the importance of retention analytics in today's data-driven business environment, where customer and employee loyalty significantly impact an organization's success.
3 805+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
Save 44% with our special offer
À propos de ce cours
100% en ligne
Apprenez de n'importe où
Certificat partageable
Ajoutez à votre profil LinkedIn
2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
Commencez à tout moment
Aucune période d'attente
Détails du cours
• Introduction to Retention Analytics: Defining retention, its importance, and how it contributes to business growth.
• Data Collection Techniques: Gathering relevant data for retention analysis, including quantitative and qualitative methods.
• Data Analysis Tools and Techniques: Utilizing statistical methods, data visualization, and machine learning algorithms to extract insights.
• Customer Segmentation: Identifying and categorizing customers based on their behavior, preferences, and value.
• Churn Prediction and Prevention: Recognizing at-risk customers and implementing strategies to retain them.
• Engagement Metrics and Analysis: Measuring customer engagement and its impact on retention.
• Retention Metrics and KPIs: Tracking and measuring retention, including customer lifetime value and Net Promoter Score.
• Building a Retention Analytics Strategy: Developing a comprehensive, data-driven approach to improve customer retention.
• Data Storytelling and Communication: Presenting insights effectively to key stakeholders and driving action.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière
Chargement des avis...
Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
Obtenir des informations sur le cours
Payer en tant qu'entreprise
Demandez une facture pour que votre entreprise paie ce cours.
Payer par FactureObtenir un certificat de carrière