Advanced Certificate in E-commerce Customer Journey Analytics
-- ViewingNowThe Advanced Certificate in E-commerce Customer Journey Analytics is a comprehensive course designed to empower professionals with the skills to analyze and optimize the customer journey in the digital landscape. This certification program focuses on the importance of data-driven decision-making, providing learners with the knowledge and tools to understand customer behavior and preferences, and translating these insights into actionable strategies.
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Students enrolled
GBP £ 140
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Customer Journey Mapping: Understanding the customer journey, touchpoints, and pain points.
• Data Analytics Tools: Overview of tools for e-commerce customer journey analytics such as Google Analytics, Adobe Analytics, and Piwik.
• Data Collection: Techniques for collecting customer data, including cookies, pixels, and APIs.
• Data Analysis: Techniques for analyzing customer data, including segmentation, cohort analysis, and funnel analysis.
• Behavioral Analytics: Understanding customer behavior, including clickstream analysis and heatmaps.
• Conversion Rate Optimization: Techniques for improving e-commerce conversion rates through customer journey optimization.
• Personalization: Strategies for personalizing the customer journey, including product recommendations and dynamic content.
• Privacy and Security: Understanding data privacy regulations and best practices for securing customer data.
• Testing and Experimentation: Techniques for A/B testing and multivariate testing to optimize the customer journey.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
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- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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