Global Certificate in Next-Gen Service Desk Technologies

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The Global Certificate in Next-Gen Service Desk Technologies is a comprehensive course designed to empower IT professionals with the latest service desk tools and technologies. In the rapidly evolving digital landscape, this course is of paramount importance as it provides learners with the skills to manage and troubleshoot next-generation service desk environments.

4,0
Based on 6 805 reviews

5 894+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

The course content is aligned with industry demands, making it an ideal choice for those seeking to advance their careers in IT service management. The course equips learners with essential skills such as automation, artificial intelligence, and machine learning in service desk operations. It also covers advanced topics like ITIL 4, SIAM, and VeriSM, providing a holistic approach to service desk management. By completing this course, learners will be able to demonstrate their expertise in next-generation service desk technologies, thereby increasing their employability and career advancement opportunities.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Next-Gen Service Desk Technologies Overview
• ITIL 4 and Service Desk Automation
• Artificial Intelligence (AI) in Next-Gen Service Desk
• Machine Learning (ML) and Service Desk Analytics
• Service Desk Chatbots and Virtual Assistants
• Next-Gen Service Desk Tools and Platforms
• Integration of ITSM and Next-Gen Technologies
• Security and Compliance in Next-Gen Service Desk
• Best Practices for Implementing Next-Gen Service Desk

Parcours professionnel

In the UK, the demand for next-generation service desk technologies professionals is booming, with various roles experiencing significant growth. This 3D pie chart showcases the distribution of opportunities across these roles. *IT Support Specialist (45%)*: These professionals focus on maintaining and troubleshooting hardware, software, and network issues. With an average salary of £28,000 to £35,000, they are in high demand due to the ongoing digital transformation in businesses. *Network Administrator (25%)*: Network admins design, implement, and maintain network systems, ensuring optimal performance and security. Their average salary ranges from £30,000 to £45,000, and the role is essential for managing complex networks in modern organisations. *Service Desk Manager (15%)*: Service Desk Managers coordinate support services and teams, ensuring customer satisfaction and efficient incident resolution. They earn between £35,000 and £50,000, making it a lucrative and responsible position in the sector. *Desktop Support Technician (15%)*: Desktop Support Technicians are responsible for installing, configuring, and troubleshooting desktop and laptop computers. They earn around £22,000 to £30,000 and play a crucial role in providing end-user support, ensuring smooth business operations. These roles are vital for the successful implementation and management of next-gen service desk technologies in today's digital landscape, making them essential for career development and growth in the UK.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Combien de temps faut-il pour terminer le cours ?

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WhatSupportWillIReceive

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IsCertificateRecognized

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WhatCareerOpportunities

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
GLOBAL CERTIFICATE IN NEXT-GEN SERVICE DESK TECHNOLOGIES
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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