Professional Certificate in Customer Experience and User Experience Research

Name: Professional Certificate in Customer Experience and User Experience Research
Availability: InStock

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The Professional Certificate in Customer Experience (CX) and User Experience (UX) Research is a crucial course designed to meet the growing industry demand for experts who can create user-friendly products and services. This program equips learners with essential skills to conduct research, analyze data, and create exceptional customer experiences.

5,0

Based on 2 275 reviews

6 586+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

It emphasizes the importance of understanding user needs, behaviors, and emotions to enhance customer satisfaction and loyalty. With the increasing focus on CX and UX in various industries, this certification course offers a competitive edge for career advancement. Learners will gain hands-on experience in UX research methods, user interviewing, prototyping, and usability testing. By the end of the course, learners will be able to apply their skills to improve product design, user interfaces, and overall customer experience. This program is ideal for UX designers, product managers, marketers, and anyone looking to advance their career in the field of CX and UX research.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• User Research Fundamentals: Understanding the basics of user research, including its importance, methods, and best practices.
• Customer Experience (CX) Strategy: Developing a comprehensive CX strategy that aligns with business goals and enhances customer satisfaction.
• User Experience (UX) Design Principles: Exploring the key principles of UX design, such as usability, accessibility, and user-centered design.
• User Interviews and Surveys: Learning how to conduct effective user interviews and surveys to gather valuable feedback and insights.
• Usability Testing: Understanding the process of usability testing, including planning, conducting, and analyzing tests.
• Data Analysis for CX/UX: Analyzing and interpreting data to inform CX and UX decisions, and measure the impact of design changes.
• Prototyping and Iterative Design: Creating and testing prototypes to refine and improve the user experience.
• Stakeholder Communication and Management: Communicating the value of CX/UX research and design to stakeholders, and managing their expectations.
• Ethics in CX/UX Research: Understanding the ethical considerations and guidelines for conducting CX/UX research, including privacy, consent, and accessibility.

Parcours professionnel

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £140

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £90

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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PROFESSIONAL CERTIFICATE IN CUSTOMER EXPERIENCE AND USER EXPERIENCE RESEARCH

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

London School of International Business (LSIB)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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