Certificate in Interviewing: Building Customer Relationships

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The Certificate in Interviewing: Building Customer Relationships is a comprehensive course designed to enhance your interviewing skills and customer relationship management. This program emphasizes the importance of effective communication, active listening, and empathy in building strong connections with customers.

4,5
Based on 3 669 reviews

7 384+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

In today's competitive business landscape, these skills are in high demand across various industries. By completing this course, you will gain a deep understanding of the interviewing process, learn how to ask the right questions, and analyze responses to uncover customer needs and preferences. These skills are essential for career advancement in sales, marketing, customer service, and human resources. Through practical exercises, case studies, and real-world examples, this course equips learners with the essential skills needed to conduct successful customer interviews, build lasting relationships, and drive business growth. By the end of the course, you will have the confidence and expertise to excel in any customer-facing role.

100% en ligne

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

• Understanding the Interviewing Process
• Building Rapport with Customers
• Effective Questioning Techniques
• Active Listening and Feedback Skills
• Non-Verbal Communication in Interviews
• Handling Difficult Customer Situations
• Developing Customer Relationships
• Maintaining Customer Trust and Confidentiality
• Following Up and Closing the Interview

Parcours professionnel

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
CERTIFICATE IN INTERVIEWING: BUILDING CUSTOMER RELATIONSHIPS
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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