Executive Development Programme Mastering Customer Relationship Management

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Executive Development Programme: Mastering Customer Relationship Management In today's customer-centric world, understanding and managing customer relationships is crucial for business success. This executive development programme focuses on mastering Customer Relationship Management (CRM) strategies, tools, and techniques to drive customer engagement, loyalty, and growth.

5,0
Based on 5 704 reviews

2 033+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

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À propos de ce cours

The course is designed for professionals seeking to enhance their CRM skills and advance their careers in a rapidly evolving industry. The programme covers essential topics such as data-driven customer segmentation, omnichannel customer journey mapping, personalization, customer lifetime value optimization, and CRM technology selection and implementation. Learners will gain hands-on experience with industry-leading CRM platforms and develop a comprehensive understanding of CRM best practices. Upon completion, learners will be equipped with the skills and knowledge required to lead CRM initiatives, drive customer-centric innovation, and deliver exceptional customer experiences in any industry.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

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Aucune période d'attente

Détails du cours


• Customer Relationship Management (CRM) Overview
• CRM Strategies and Implementation
• Understanding Customer Behavior and Segmentation
• CRM Software and Technology
• Data Analysis and Insights in CRM
• Building Customer Engagement and Loyalty
• Multi-Channel Customer Experience Management
• Personalization in CRM
• Measuring CRM Success and ROI
• Ethics and Privacy in CRM

Parcours professionnel

The Executive Development Programme - Mastering Customer Relationship Management focuses on essential roles in today's business landscape. The programme covers various aspects of CRM, such as job market trends, salary ranges, and skill demand in the UK. By understanding the dynamics of this industry, professionals can make informed career decisions and maximise their potential in CRM-related roles. In this 3D pie chart, we represent the latest job market trends in the CRM sector in the UK. The chart includes primary roles in CRM, such as Customer Relationship Manager, Sales Representative, Marketing Specialist, and Business Development Manager. The data is visually engaging and helps to understand the relative weight of each role in the industry. By mastering CRM, professionals can take advantage of the growing demand for these roles in the UK, leading to better career development and remuneration opportunities. The Executive Development Programme provides the necessary skills and knowledge to excel in the CRM field, backed by the latest industry trends and data. Take the opportunity to elevate your CRM skills and advance your career with the Executive Development Programme - Mastering Customer Relationship Management. Stay updated on job market trends, salary ranges, and skill demand in the UK with our comprehensive and data-driven approach.

Exigences d'admission

  • Compréhension de base de la matière
  • Maîtrise de la langue anglaise
  • Accès à l'ordinateur et à Internet
  • Compétences informatiques de base
  • Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

  • Non accrédité par un organisme reconnu
  • Non réglementé par une institution autorisée
  • Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quand puis-je commencer le cours ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE
Voie rapide : GBP £140
Compléter en 1 mois
Parcours d'Apprentissage Accéléré
  • 3-4 heures par semaine
  • Livraison anticipée du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Mode standard : GBP £90
Compléter en 2 mois
Rythme d'Apprentissage Flexible
  • 2-3 heures par semaine
  • Livraison régulière du certificat
  • Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
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Ce qui est inclus dans les deux plans :
  • Accès complet au cours
  • Certificat numérique
  • Supports de cours
Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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Arrière-plan du Certificat d'Exemple
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME MASTERING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
est décerné à
Nom de l'Apprenant
qui a terminé un programme à
London School of International Business (LSIB)
Décerné le
05 May 2025
ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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