Masterclass Certificate in Customer Acquisition and Customer Lifetime Value
-- ViewingNowThe Masterclass Certificate in Customer Acquisition and Customer Lifetime Value is a comprehensive course that equips learners with essential skills to excel in customer-centric roles. This program focuses on two critical areas: acquiring new customers and maximizing their value.
2 277+
Students enrolled
GBP £ 140
GBP £ 202
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À propos de ce cours
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Certificat partageable
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
• Customer Acquisition Fundamentals: Understanding the customer journey, customer segmentation, and targeting strategies.
• Multi-Channel Marketing: Leveraging various channels such as email, social media, content marketing, and digital advertising to reach and convert prospects.
• Sales Techniques for Customer Acquisition: Utilizing consultative selling, objection handling, and closing strategies to maximize sales effectiveness.
• Customer Lifetime Value (CLTV): Calculating and analyzing CLTV, and its impact on business growth and profitability.
• Data-Driven Decision Making: Applying data analytics to customer acquisition, including segmentation, targeting, and positioning.
• Customer Retention and Loyalty Strategies: Implementing programs to increase customer retention, loyalty, and advocacy, leading to a higher CLTV.
• Customer Experience Management: Optimizing the customer experience across all touchpoints, driving customer satisfaction, and reducing churn.
• Innovative Acquisition Strategies: Exploring emerging trends and technologies, such as AI, chatbots, and voice search, to enhance customer acquisition.
• Building a Customer-Centric Culture: Aligning the organization around the customer, fostering a customer-first mindset, and measuring success through customer-centric KPIs.
Parcours professionnel
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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