Executive Development Programme Strategic CRM in Action
-- ViewingNowThe Executive Development Programme in Strategic CRM (Customer Relationship Management) is a certificate course designed to empower professionals with the essential skills required to excel in today's customer-centric business environment. This programme emphasizes the importance of CRM as a strategic tool to manage customer relationships, drive growth, and gain a competitive advantage.
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Students enrolled
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Kursdetails
โข Strategic CRM Overview: Understanding CRM, its importance, and how it aligns with business strategy.
โข Customer Data Management: Collecting, organizing, and analyzing customer data for effective CRM.
โข Customer Segmentation: Identifying and categorizing customers for personalized engagement.
โข Customer Relationship Building: Strategies for building and maintaining strong customer relationships.
โข Customer Engagement Technologies: Utilizing technology for effective customer engagement.
โข CRM Strategy Development: Creating a strategic CRM plan.
โข CRM Implementation: Steps for successful CRM implementation.
โข CRM Metrics and Evaluation: Measuring and evaluating the success of CRM strategies.
โข Continuous CRM Improvement: Strategies for continuous improvement in CRM.
Karriereweg
Zugangsvoraussetzungen
- Grundlegendes Verstรคndnis des Themas
- Englischkenntnisse
- Computer- und Internetzugang
- Grundlegende Computerkenntnisse
- Engagement, den Kurs abzuschlieรen
Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs fรผr Zugรคnglichkeit konzipiert.
Kursstatus
Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fรคhigkeiten fรผr die berufliche Entwicklung. Er ist:
- Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
- Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
- Ergรคnzend zu formalen Qualifikationen
Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.
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Hรคufig gestellte Fragen
Kursgebรผhr
- 3-4 Stunden pro Woche
- Frรผhe Zertifikatslieferung
- Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
- 2-3 Stunden pro Woche
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