Professional Certificate in Agile Service Desk and Project Management

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The Professional Certificate in Agile Service Desk and Project Management is a comprehensive course designed to equip learners with essential skills for career advancement in the rapidly evolving IT industry. This course is of paramount importance due to the increasing demand for professionals who can effectively manage projects and services using Agile methodologies.

4,5
Based on 7.932 reviews

3.982+

Students enrolled

GBP £ 140

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Über diesen Kurs

By blending theory with practice, this course imparts knowledge on Agile principles, Scrum frameworks, and ITIL best practices. Learners will gain a deep understanding of how to manage service desks, incidents, and problems using Agile techniques, leading to improved service delivery and customer satisfaction. Upon completion, learners will be able to demonstrate expertise in Agile Service Desk and Project Management, making them highly sought after by employers in various industries. This course not only enhances learners' technical skills but also develops their leadership, communication, and problem-solving abilities, ensuring their long-term success in the field.

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2 Monate zum Abschließen

bei 2-3 Stunden pro Woche

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Kursdetails

• Agile Fundamentals
• Introduction to Service Desk Management
• Agile Service Desk Best Practices
• Agile Project Management Overview
• Agile Project Planning and Estimation
• Agile Project Execution and Delivery
• Agile Service Desk and Project Metrics
• Continuous Improvement in Agile Service Desk and Project Management
• Tools and Techniques for Agile Service Desk and Project Management

Karriereweg

In the UK, the increasing demand for Agile methodologies in IT service management has led to a surge in the need for professionals with a solid understanding of Agile Service Desk and Project Management. Roles like Agile Service Desk specialists and Project Managers (Agile) are prominent in the industry, offering exciting career opportunities and competitive salary ranges. As a professional with a certification in Agile Service Desk and Project Management, you will excel in the following roles: 1. Agile Service Desk Specialist: - Handle customer requests using Agile principles - Collaborate with cross-functional teams to resolve incidents and service requests - Act as the initial point of contact for customers and internal teams, ensuring a smooth and efficient support experience 2. Project Manager (Agile): - Implement Agile methodologies to ensure successful project delivery - Lead and mentor Agile teams, fostering a collaborative and innovative work environment - Deliver high-quality projects on time and within budget, meeting customer expectations and satisfaction By gaining expertise in these roles, you can stay ahead in the ever-evolving IT service management landscape and make a significant impact on your organization's success.

Zugangsvoraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis des Themas
  • Englischkenntnisse
  • Computer- und Internetzugang
  • Grundlegende Computerkenntnisse
  • Engagement, den Kurs abzuschließen

Keine vorherigen formalen Qualifikationen erforderlich. Kurs für Zugänglichkeit konzipiert.

Kursstatus

Dieser Kurs vermittelt praktisches Wissen und Fähigkeiten für die berufliche Entwicklung. Er ist:

  • Nicht von einer anerkannten Stelle akkreditiert
  • Nicht von einer autorisierten Institution reguliert
  • Ergänzend zu formalen Qualifikationen

Sie erhalten ein Abschlusszertifikat nach erfolgreichem Abschluss des Kurses.

Warum Menschen uns für ihre Karriere wählen

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Häufig gestellte Fragen

Was macht diesen Kurs im Vergleich zu anderen einzigartig?

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Wie lange dauert es, den Kurs abzuschließen?

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Wann kann ich mit dem Kurs beginnen?

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Was ist das Kursformat und der Lernansatz?

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Kursgebühr

AM BELIEBTESTEN
Schnellkurs: GBP £140
Abschluss in 1 Monat
Beschleunigter Lernpfad
  • 3-4 Stunden pro Woche
  • Frühe Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Standardmodus: GBP £90
Abschluss in 2 Monaten
Flexibler Lerntempo
  • 2-3 Stunden pro Woche
  • Regelmäßige Zertifikatslieferung
  • Offene Einschreibung - jederzeit beginnen
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Was in beiden Plänen enthalten ist:
  • Voller Kurszugang
  • Digitales Zertifikat
  • Kursmaterialien
All-Inclusive-Preis • Keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Kosten

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PROFESSIONAL CERTIFICATE IN AGILE SERVICE DESK AND PROJECT MANAGEMENT
wird verliehen an
Name des Lernenden
der ein Programm abgeschlossen hat bei
London School of International Business (LSIB)
Verliehen am
05 May 2025
Blockchain-ID: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
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