Certificate in Social Media Marketing & Customer Service

-- ViewingNow

The Certificate in Social Media Marketing & Customer Service is a comprehensive course designed to equip learners with the essential skills required to excel in today's digital marketing landscape. This course emphasizes the importance of social media as a powerful tool for brand awareness, customer engagement, and revenue generation.

4٫5
Based on 2٬644 reviews

7٬501+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

In this age of constant connectivity, businesses that fail to leverage social media risk falling behind the competition. By gaining a deep understanding of social media marketing strategies, tactics, and best practices, learners can help businesses stay ahead of the curve and connect with their customers in meaningful ways. This course covers various topics including social media strategy development, content creation, campaign management, analytics, and customer service. Upon completion, learners will be equipped with the skills necessary to drive impactful social media campaigns, analyze performance metrics, and provide exceptional customer service across various platforms. In an industry where demand for social media marketing professionals continues to grow, this course serves as an excellent starting point for career advancement or a valuable addition to an existing skillset.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Understanding Social Media Marketing
• Importance of Social Media in Customer Service
• Setting up Social Media Profiles for Business
• Content Creation for Social Media Platforms
• Social Media Advertising and Promotion
• Social Media Analytics and Metrics
• Building and Managing Online Communities
• Customer Service Best Practices on Social Media
• Crisis Management on Social Media
• Case Studies in Social Media Marketing and Customer Service

المسار المهني

The Certificate in Social Media Marketing & Customer Service is designed to prepare students for various roles in the dynamic digital marketing landscape. This section features a 3D pie chart representing the job market trends for such roles in the UK. The chart highlights the following positions and their respective representation in the industry: 1. **Social Media Manager** (35%): Professionals in this role lead and execute social media marketing strategies, collaborate with cross-functional teams, and oversee content creation and community management. 2. **Social Media Specialist** (30%): These specialists focus on creating engaging content, analyzing performance metrics, and managing campaigns to increase brand awareness and customer engagement. 3. **Content Marketing Specialist** (20%): Content marketers develop and curate relevant, high-quality content to attract and retain a clearly-defined audience, driving profitable customer action. 4. **Customer Service Representative** (15%): Customer service representatives handle customer inquiries, resolve issues, and ensure positive experiences with the brand, fostering loyalty and retention. The Google Charts library is used to create a responsive, 3D pie chart with a transparent background, adapting to various screen sizes and providing an engaging visual representation of the industry relevance for these roles.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
CERTIFICATE IN SOCIAL MEDIA MARKETING & CUSTOMER SERVICE
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة