Certificate in Feedback & Customer Relationship Management

-- ViewingNow

The Certificate in Feedback & Customer Relationship Management is a crucial course designed to enhance professionals' skills in managing customer relationships, gathering feedback, and utilizing it to improve business performance. With the increasing importance of customer satisfaction in today's competitive market, this course is in high demand across various industries.

4٫0
Based on 2٬138 reviews

3٬090+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

This certificate course equips learners with essential skills such as effective communication, problem-solving, and customer service, which are vital for career advancement. By learning how to analyze customer feedback and implement strategies based on it, learners can help businesses improve customer loyalty, reduce churn, and increase revenue. Moreover, the course covers the latest tools and techniques in CRM, providing learners with a competitive edge in the job market. Overall, this course is an excellent opportunity for professionals looking to enhance their skills in feedback and customer relationship management, making them more valuable to their employers and increasing their career growth opportunities.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Understanding Feedback & Customer Relationship Management
• Importance of Customer Satisfaction and Loyalty
• Collecting Customer Feedback through Surveys and Interviews
• Analyzing Customer Feedback Data
• Customer Relationship Management (CRM) Systems and Tools
• Improving Customer Experience with Feedback Analysis
• Effective Communication and Interaction in Customer Relationships
• Handling Customer Complaints and Negative Feedback
• Building and Maintaining Long-term Customer Relationships

المسار المهني

The Certificate in Feedback & Customer Relationship Management program develops essential skills to thrive in the UK job market. This certificate program ensures learners gain knowledge in active listening, communication, CRM software, problem-solving, empathy, time management, product knowledge, conflict resolution, and data analysis. These skills are in high demand in various industries, such as retail, hospitality, healthcare, and finance. By earning this certification, professionals can expect competitive salary ranges from £20,000 to £45,000 per year, depending on the industry and location. As per job market trends, the demand for customer relationship management professionals is projected to grow by 10% by 2025. This growth is attributed to the increasing importance of customer experience and loyalty in today's business landscape.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
CERTIFICATE IN FEEDBACK & CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة