Professional Certificate in CX for Sales Teams

-- ViewingNow

The Professional Certificate in CX for Sales Teams is a course designed to enhance the customer experience (CX) skills of sales professionals. With the increasing importance of CX in driving business growth, there is a high demand for sales teams who can deliver exceptional customer experiences.

5٫0
Based on 5٬722 reviews

2٬792+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

This course equips learners with the essential skills to understand customer needs, build long-lasting relationships, and deliver personalized solutions. It covers topics such as customer journey mapping, empathy, communication, and problem-solving. By completing this course, learners will be able to differentiate themselves in the job market and advance their careers in sales. The course is led by industry experts and provides hands-on experience through real-world examples and case studies. It is relevant for sales professionals at all levels, from those just starting their careers to seasoned veterans looking to stay up-to-date with the latest CX trends and best practices.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Understanding Customer Experience (CX): An Overview
• CX Strategy for Sales Teams
• Importance of Customer Journey Mapping in Sales
• Effective Communication and Interpersonal Skills for CX-focused Sales
• Personalization in Sales for Improved CX
• Measuring and Analyzing CX Metrics for Sales Teams
• Leveraging Technology and Data for Enhanced CX
• Building Customer Loyalty and Advocacy through Sales
• Handling Customer Complaints and Feedback for Positive CX

المسار المهني

Google Charts 3D Pie Chart: CX for Sales Teams UK Job Market Insights
In today's business landscape, Customer Experience (CX) has become a critical aspect of successful sales teams in the UK. Integrating CX strategies into sales operations streamlines workflows, enhances customer satisfaction, and contributes to overall business growth. To demonstrate the significance of CX in sales teams, let's examine the top 5 roles in this field and their associated UK job market trends, salary ranges, and skill demands. 1. Sales Manager Sales managers with CX expertise are in high demand. They design effective sales strategies, implement CX initiatives, and manage teams to ensure customers' needs are met, resulting in a median salary of £45,000. 2. Customer Service Manager Customer service managers are essential in maintaining customer relationships and satisfaction. Their responsibilities include handling customer complaints and managing CX projects, with a typical salary of £40,000. 3. Sales Analyst Sales analysts use data to identify trends, track customer behaviours, and develop CX-focused sales strategies. Their analytical skills contribute to a median salary of £38,000. 4. Customer Experience Specialist Customer experience specialists focus on understanding customer needs, mapping customer journeys, and improving CX touchpoints. This role typically commands a salary of £42,000. 5. Business Development Manager Business development managers drive sales and growth through relationship-building, market research, and CX implementation. Their expertise results in a median salary of £50,000. The importance of CX in sales teams is evident in the growth of these roles and the corresponding salary ranges. As businesses continue to prioritise CX, professionals with these skills will remain in high demand. By investing in CX for sales teams, companies can unlock their full potential and thrive in the ever-evolving market.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
PROFESSIONAL CERTIFICATE IN CX FOR SALES TEAMS
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة