Executive Development Programme in Data-Driven Customer Experience Transformation

-- ViewingNow

The Executive Development Programme in Data-Driven Customer Experience Transformation is a certificate course designed to equip professionals with the skills to drive customer experience excellence using data analytics. This program is crucial in today's data-driven world, where understanding customer behavior through data is key to business success.

4٫5
Based on 4٬908 reviews

4٬587+

Students enrolled

GBP £ 140

GBP £ 202

Save 44% with our special offer

Start Now

حول هذه الدورة

With the increasing demand for data-driven decision-making in businesses, this course offers a unique blend of data analytics, customer experience management, and digital transformation. It provides learners with essential skills to leverage data for improving customer experience, which is a critical factor in business growth and competitive advantage. By the end of this course, learners will be able to design and implement data-driven customer experience strategies, leading to improved customer satisfaction, loyalty, and business profitability. This program is an excellent opportunity for professionals looking to advance their careers in customer experience, data analytics, digital transformation, and related fields.

100% عبر الإنترنت

تعلم من أي مكان

شهادة قابلة للمشاركة

أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn

شهران للإكمال

بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً

ابدأ في أي وقت

لا توجد فترة انتظار

تفاصيل الدورة

• Data-Driven
• Customer Experience (CX) Foundations
• Data Analysis for Customer Insights
• Designing Data-Driven Customer Journeys
• Utilizing Customer Analytics Tools
• Personalization in Data-Driven CX
• Measuring and Optimizing Data-Driven CX Metrics
• Data Privacy and Ethics in Customer Experience
• Change Management and Leadership in Data-Driven CX Transformation

المسار المهني

Here are some roles related to data-driven customer experience transformation, including their market trends: - **Data Scientist**: With a 25% share in the job market, data scientists are highly sought after for their expertise in extracting valuable insights from large data sets to improve customer experiences and drive business growth. - **Customer Experience Manager**: Accounting for 20% of the market, customer experience managers ensure a seamless, enjoyable, and memorable experience for customers across various touchpoints and channels. - **CRM Analyst**: CRM analysts, representing 15% of the job market, focus on optimizing customer relationship management strategies using data-driven solutions to enhance customer experiences and improve retention rates. - **CDO (Chief Data Officer) / CIO (Chief Information Officer)**: These executives, responsible for 10% of the market each, lead their organizations in leveraging data and technology to create, innovate, and deliver exceptional customer experiences. - **Data Analyst**: Data analysts account for 10% of the job market and help organizations make informed decisions by interpreting complex data sets and turning them into actionable insights. - **UX Designer**: UX designers, also representing 10% of the market, focus on designing user-friendly interfaces and experiences to meet customer needs and expectations. - **CX Developer**: CX developers, responsible for 10% of the job market, develop and implement customer experience strategies using data-driven solutions to improve customer satisfaction and loyalty.

متطلبات القبول

  • فهم أساسي للموضوع
  • إتقان اللغة الإنجليزية
  • الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
  • مهارات كمبيوتر أساسية
  • الالتزام بإكمال الدورة

لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.

حالة الدورة

توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:

  • غير معتمدة من هيئة معترف بها
  • غير منظمة من مؤسسة مخولة
  • مكملة للمؤهلات الرسمية

ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.

لماذا يختارنا الناس لمهنهم

جاري تحميل المراجعات...

الأسئلة المتكررة

ما الذي يجعل هذه الدورة فريدة مقارنة بالآخرين؟

▼

كم من الوقت يستغرق إكمال الدورة؟

▼

WhatSupportWillIReceive

▼

IsCertificateRecognized

▼

WhatCareerOpportunities

▼

متى يمكنني البدء في الدورة؟

▼

ما هو تنسيق الدورة ونهج التعلم؟

▼

رسوم الدورة

الأكثر شعبية
المسار السريع: GBP £140
أكمل في شهر واحد
مسار التعلم المتسارع
  • 3-4 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة مبكراً
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
الوضع القياسي: GBP £90
أكمل في شهرين
وتيرة التعلم المرنة
  • 2-3 ساعات في الأسبوع
  • تسليم الشهادة العادي
  • التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
Start Now
ما هو مدرج في كلا الخطتين:
  • الوصول الكامل للدورة
  • الشهادة الرقمية
  • مواد الدورة
التسعير الشامل • لا توجد رسوم خفية أو تكاليف إضافية

احصل على معلومات الدورة

سنرسل لك معلومات مفصلة عن الدورة

ادفع كشركة

اطلب فاتورة لشركتك لدفع ثمن هذه الدورة.

ادفع بالفاتورة

احصل على شهادة مهنية

خلفية شهادة عينة
EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAMME IN DATA-DRIVEN CUSTOMER EXPERIENCE TRANSFORMATION
تم منحها إلى
اسم المتعلم
الذي أكمل برنامجاً في
London School of International Business (LSIB)
تم منحها في
05 May 2025
معرف البلوكتشين: s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e
أضف هذه الشهادة إلى ملفك الشخصي على LinkedIn أو سيرتك الذاتية أو CV. شاركها على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مراجعة أدائك.
SSB Logo

4.8
تسجيل جديد
→ عرض الدورة